Nieuwe dimensies - De auteurs

Vanaf september 1995, als één van de pioniers, tot medio 2003 is Co als directeur werkzaam geweest bij Libertel/ Vodafone. Naast de algemene verantwoordelijkheid die de functie van directeur met zich meebrengt, had hij met name de verantwoordelijkheid voor de operationele kant van het bedrijf. Dit betrof o.a. het bouwen van GSM-capaciteit en -dekking (investeringen van € 250 miljoen/ jaar) en daarnaast het in bedrijf houden van het GSM- en IT-netwerk, de Customer Services, Facilitaire en Security zaken. Zeker in de beginjaren was er een voortdurende (positieve) crisissfeer om de enorme groei van het aantal klanten voor te blijven met capaciteit en kwaliteit. Daarnaast had Co de integrale, bedrijfsbrede verantwoordelijkheid voor de kritische klantprocessen.

De voortdurende focus op effectiviteit naar de klant en daarmee het continue verbeteren van de processen, hebben voor Libertel Vodafone geleid tot het jaren achtereen verwerven van prestigieuze prijzen als "Het beste Mobiele Netwerk" en "De beste Customer Services". Daarnaast heeft Co enkele van de meest spraakmakende CRM- en Loyaliteitsprogramma's aangestuurd.

Co heeft succesvolle organisaties geleid van meer dan 1000 FTE.
Van 1974 tot 1995 heeft Co gewerkt bij 3 verschillende High Tech bedrijven (Thomassen International, Texas Instruments en Digital Equipment) in zowel logistieke als in business management functies.

Co heeft een werktuigbouwkundige opleiding en in de loop der jaren aanvullende studies gedaan aan de Universiteiten van Insead - Fontainebleau, IMD - Lausanne, Center for Quality management - Boston en recentelijk via de Rijksuniversiteit in Groningen aan de universiteiten van Leuven, Heidelberg, Montpellier, Bologna, Praag, Camebridge en Groningen.