Conflicten succesvol oplossen

Steeds vaker wordt Nieuwe Dimensies gevraagd voor het geven van trainingen op het gebied van mediation en conflicthantering. Vaak begint het met de vraag “Hoe kunnen onze mensen meer impact en invloed krijgen op lastige situaties. Hoe wordt ik effectiever in spannende gesprekken? Hoe ga je om met collega’s en klanten die grenzen overschrijden?”

Ook worden we regelmatig gevraagd voor het begeleiden van conflictsituaties in de praktijk. Het gaat dan om geëscaleerde situaties waar de betrokkenen zijn vastgelopen en er zelf niet meer uitkomen. In recente trainingen krijgen we de volgende reacties:

  • “Deze training helpt me enorm. Nu weet ik hoe ik de kwestie met…. aan moet pakken”
  • “Grappig. Nu ik mijn eigen gedrag heb onderzocht in deze situatie, merk ik dat IK mijn verontschuldigingen aan moet bieden, in plaats van de ander!”
  • “Ik begreep nooit waarom mensen het zo lastig vonden om mij te benaderen voor moeilijke onderwerpen. Nu snap ik het en ga het voor anderen makkelijker maken om dat te doen.”
  • “We hebben vaak terugkerende onderwerpen in ons team, die ieders energie en tijd verspillen. Nu weet ik hoe ik dit kan voorkomen en daar mee om moet gaan.”
  • “Ik heb heel veel AHA momenten gehad tijdens deze training. Ik zou niet kunnen zeggen welke belangrijker is dan de andere.”
  • “Deze training gaat me een hoop boosheid en frustratie met mezelf en anderen besparen.”
  • “Ik realiseer me nu dat het nooit te laat is om een conflict in goede banen te leiden.”
  • “In plaats van klagen over anderen, zie ik nu een manier om mezelf te veranderen. Het start met mij, niet met de ander.”

Herken je deze vraagstukken en wil je een effectieve oplossing? Neem dan contact op met Wim Salters via wim.salters@nieuwedimensies.nl of Carin Suurenbroek via carin.suurenbroek@nieuwedimensies.nl.

 

 

Wij werken o.a. voor:

Bezoekadres


Postadres
idem als bezoekadres
T 06 - 8321 9170
E info@developmentatwork.nl
I www.nieuwedimensies.nl