Uitmuntende CEDEO-score
"Jullie komen glansrijk uit de test en op het onderdeel maatwerk mogen jullie zelfs de vlag hijsen!"
Op deze wijze kondigde CEDEO de prachtige einduitslag van ons klanttevredenheidsonderzoek van 2011 aan. Hiermee is de erkenning weer verlengd voor twee jaar.
In het klanttevredenheidsonderzoek van CEDEO blijken klanten uitermate tevreden over eigenlijk alle geteste onderdelen. Vooral waarderen zij onze maatwerkactiviteiten.
Met name de diepgang, de praktijkgerichtheid en de betrokkenheid vallen daarin op. Het geeft ons al met al vertrouwen om door te gaan met onze manier van werken. Hieronder leest u alvast een paar citaten waarin klanten terugblikken op de samenwerking:
- Ze denken goed na over dingen, hebben een strategie en kunnen je triggeren tot bepaalde veranderingen
- Het allerbelangrijkste is dat ze mensen stimuleren om vanuit hun kracht te werken, en dat is wat mensen graag willen
- Ze kunnen mensen motiveren en iets meegeven, waardoor ze er net anders in staan
- Steeds meer mensen zijn trots op wat ze doen en hebben er plezier in
- Ze halen echt de sterke kanten en competenties van mensen naar boven!
- De onconventionele benadering en de kwaliteiten van de trainers. Bij andere cursussen merk je dat er altijd wel iemand afhaakt, maar bij Nieuwe Dimensies is dat niet zo, omdat iedereen zijn eigen rol erin ziet
- Ze doorzien de vraag van de klant en zijn inventief met oplossingen. Het is geen vastomlijnd pakket. Ze begrijpen wat er speelt en raken de juiste snaar
- Nieuwe Dimensies stemde steeds voldoende af op de organisatie en op wat zich tijdens trajecten aandiende. De werkwijze was interactief en afwisselend
- Het was de bedoeling onze managers iets aan te bieden wat ze normaal niet meemaken. Dat is goed gelukt
- Ze leggen fricties en pijnpunten bloot en er werd besproken hoe je ermee om kunt gaan
- Ze zijn soms hard, maar altijd constructief en gericht op ontwikkeling
- We zijn tevreden over de bereikte resultaten en zijn enthousiast over het geleverde maatwerk
- Ik maak me voor geen cent ongerust als ik iets aan hen overlaat
