Spannende Gesprekken voeren

Een eendaagse training is een pasklare maatwerktraining van Nieuwe Dimensies. Pasklaar, omdat deze gebaseerd is op onze jarenlange ervaring. Maatwerk, omdat jullie vraag centraal staat en we de accenten in het programma samen in het intakegesprek bepalen. De training is geschikt voor kleine en grote teams, voor afdelingen of de hele organisatie.

Wie kent het niet? Dat moment ’s avonds thuis waarop je denkt: ‘oh, dat had ik moeten zeggen…’ Opeens is het je compleet helder hoe je dat onbevredigende gesprek in goede banen had kunnen leiden. Maar ja, op het moment suprème liet je intelligentie je even in de steek…

 

Als we gesprekken voeren waarop er veel op het spel staat voor betrokkenen en de belangen en meningen niet meteen overeenkomen, kunnen onze emoties ons parten gaan spelen. Het kan een gepland gesprek zijn, waarvan je van tevoren weet dat het spannend gaat worden, en je kunt er ook spontaan in belanden; soms is een oogopslag of gelaatsuitdrukking van iemand al genoeg om spanning te gaan voelen. Een ogenschijnlijk normaal gesprek kan omslaan in een spannend gesprek. Vaak hebben we op dat moment echter niet het bewustzijn wat er aan de hand is en ontbreekt het aan de vaardigheden om daar adequaat mee om te gaan. Spannende gesprekken hebben we allemaal al; de vraag is hoe wil je die gesprekken hebben?

 

Zo’n gesprek is niet alleen uitdagend, frustrerend, beangstigend of gewoon vervelend; het kan grote gevolgen hebben voor ons levensgenot en werkplezier. Het is een gesprek dat per definitie over een moeilijk onderwerp gaat. In het algemeen zijn we erg bedreven in het vermijden van moeilijke gesprekken. We sturen een e-mail, spreken een voicemail in, veranderen van onderwerp…

Waarom zetten we vaak ons slechtste beentje voor bij zo’n gesprek? Als een gesprek zich ontwikkelt tot een spannend gesprek, raken we vaak in moeilijkheden. Onze emoties bereiden ons niet goed voor op zo’n gesprek. Iemand zegt iets wat ons in het verkeerde keelgat schiet, en onze adrenalineklieren gaan aan het werk: ze pompen adrenaline in ons bloed. Onze hersenen sturen bloed naar taken met hoge prioriteit: slaan, wegrennen. De spieren van onze armen en benen krijgen meer bloed, het rationeel denkende deel van onze hersenen krijgt minder bloed; we hebben de intelligentie van een reptiel bereikt. Van het ene op het andere moment zijn we gedwongen om een buitengewoon complexe menselijke interactie in goede banen te leiden. En dat terwijl onze hersenen met heel primitieve processen bezig zijn…

We weten vaak niet waar we het dan zoeken moeten. We doen wat ons invalt, zonder er goed over te kunnen nadenken, we proberen van alles, terwijl onze hersenen naar adem snakken. Vaak worden we onze eigen ergste vijand, zonder dat we het door hebben. Na afloop van het gesprek of de vergadering vraag je je af wat er nu eigenlijk gebeurd is.

 

Nieuwe Dimensies biedt een eendaagse workshop aan, waarin je kennismaakt met de inzichten en vaardigheden om met spannende gesprekken te kunnen omgaan. Tijdens deze workshop leer je hoe je zoveel veiligheid voor jezelf en voor de ander kunt creëren dat je over bijna elk onderwerp een grensverleggend gesprek kunt voeren.

 

Nieuwsgierig? Neem dan contact op met Marian Rennenberg.

E         marian.rennenberg@nieuwedimensies.nl

M         06 – 144 09 285

Workshop van één dag

Praktische zaken

De standaardprijs voor deze eendaagse is € 2.500,- per groep met maximaal tien deelnemers. Bij een hoger aantal deelnemers geldt een ander tarief. Dit tarief is inclusief:

  • een (telefonisch) intakegesprek tussen de opdrachtgever en de trainer, zodat we de training kunnen afstemmen op de wensen van de groep;
  • het trainingsmateriaal;
  • de reiskosten van de trainer van Eemnes naar de trainingslocatie. 

Dit bedrag is exclusief btw en de arrangementskosten.

Meer weten

Neem vrijblijvend contact op over de mogelijkheden met ons kantoor via telefoon (035) 5383538 of mail naar info@nieuwedimensies.nl

Wij werken o.a. voor:

Bezoekadres


Postadres
idem als bezoekadres
T 06 - 8321 9170
E info@developmentatwork.nl
I www.nieuwedimensies.nl